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小程序大江湖

大战神私服 发布于 2019-12-23 05:03   浏览 次  

推荐 2019-09-27 09:51:13

今年的云栖大会已经没有了马云的身影,不管他是不是真的“悔创阿里”,如今的阿里都已经是一个庞大的商业帝国。大,有时候也是一种压力。不知道在另一极的张小龙,内心是不是也曾经感叹过,才7年啊,微信怎么这么大了。

正因此,张小龙发明小程序的时候,特别强调“小”的基因。但是,一个产品就如同作家笔下的人物,最终的结局早已逃脱了创造者的意志。

谁都没想到的是,连马云都带不动的阿里社交(最近据说要重启来往),而基于微信的小程序,却意外给了阿里希望。

一年时间能干什么?蚂蚁森林在荒漠上种了4000万棵树,支付宝则“种出”了100万个小程序,收获了5亿的月活用户。但是微信,用了4年时间,才有了260万个小程序。

小程序大江湖

这是9月17日支付宝小程序年度峰会,支付宝开放生态总经理何勇明给的最新数据和信息。上线一年即成为月活数亿的产品,势头迅猛的支付宝小程序更名为“阿里小程序”,何勇明给支付宝小程序的定位是,“阿里巴巴数据中台战略和阿里巴巴商业操作系统的重要组成部分”。

也难怪,在今年5月10日的阿里日,支付宝小程序技术团队荣获蚂蚁金服CEO特别大奖。是不是有传说中几十个月的奖金不得而知,但毫无疑问,这是阿里巴巴和腾讯双雄争霸局面中,阿里在记分牌上拿到的近年来最重要的一分。

9月17日,微博官宣“牵手”支付宝小程序,成为阿里小程序阵营中的一员。这意味着,支付宝小程序还将与微博全面互通,获得超4亿的用户加持。如果说2016年微信在春晚的摇一摇是支付宝的“至暗”时刻,那么,支付宝与微博的互通,则是微信遭遇“诺曼底登陆”式的反攻。

事实上,看到小程序巨大价值的,早已不止阿里。百度在5月初举办的百度联盟生态合作伙伴大会上,宣布会在搜索结果的Feed流中优先推荐对应的智能小程序。根据小程序供应商即速应用的统计,截至2019年年中,微信、支付宝、百度的小程序月活已经分别达到6.81亿,4亿,2.7亿。市场上还有抖音小程序等。

那些想把流量锁在自己平台,并实现交易的企业,似乎都已经离不开小程序。这是否也超出了张小龙当初的设计?记得阿里刚刚进入小程序市场时,在2018年底的腾讯公开课上,张小龙对外说:

“现在有很多其他公司都在做小程序了。我觉得这是好事情。可能有一些代码的接口跟我们一样,但是我并不担心这会对我们构成很大威胁。”这位微信教父说,不同公司团队之间的差别在于“原动力”,“如果只是希望借由小程序这种载体,来做一个流量的生意,我一点都不看好。只让自己好不让别人好的事情,通常都不会太长久。”

截至发稿时,腾讯方面没有进一步回复虎嗅关于两者比较的话题,仍旧以张小龙去年的表述为准。但可以肯定的是,由小程序演变的大江湖,张小龙早已失去了对它的控制。

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图片截自即速应用

1.支付宝小程序的升维战

在小程序这件事情上,张小龙和腾讯是先行者,阿里是追随者。所以人们对于小程序的理解,最初也还是顺着张小龙的思路去看。

“用完即走,走了还来”是微信之父张小龙对小程序效果的最初设想。最初的小程序是个微信的辅助工具,与小程序二维码相辅相成。而现在,小程序成为聚合不同消费场景的载体,美甲、美食、付款、罚款……没有什么事情是一个小程序解决不了的。

如果把平台看作线上中心化农贸市场的拥有者,商户则多了一个超级市场上的摊位或窗口。更重要的是,用户无需注册或下载就能使用服务,商户则通过平台上窗口或用户主动搜索,与新用户的消费需求无缝对接。

今天的小程序很多早已不“小”,比如很多商家会把自己的商城接入小程序。但是小程序的关键在于“轻”,不占内存容易上手。因此这种“轻”,与移动互联网时代消费者的习惯相匹配。

从用户端看,小程序的最大优点,在于降低了用户在手机不同APP端切换的成本和代价。由于一个用户所能安装的APP是有限的,很多低频功能和场景如果用APP植入,则机会渺茫,但是小程序不然。

小程序是一种无须下载安装就能使用的应用程序,依托于微信、支付宝、抖音等超级流量入口,迅速赢得数以亿计的用户。这是其在C端的优势。

另一方面,对于开发者来说,相比App,小程序开发门槛较低,能够节省开发成本和推广成本,同时很容易上手。C端容易接受,B端容易上手,那么也意味着,后来者同样可以小成本试错。

最早在2016年底,第一版支付宝小程序出现,类似于网页编辑器的H5页面,商家接入难,用户使用反馈体验差,最终被放弃。直到2018年9月,支付宝小程序才正式上线。

支付宝小程序真正的转折点出现在2019年春节前后。在一次内部会议上,阿里正式确定了由支付宝小程序,向阿里小程序的进化。

根据何勇明的介绍,2019年1月,阿里巴巴CEO张勇提出让小程序作为“阿里巴巴商业操作系统”,当时没有几个BU愿意尝试。后来,手机淘宝通过支付宝小程序获得1亿新增用户,才有了UC、高德、钉钉、饿了么、天猫精灵等的主动接入。

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目前,支付宝40多家参与试点的品牌商家、1万多家门店,单店营收平均提升高达8%-10% 。 

根据公众号晓程序观察的报道,在2019阿里云峰会上,阿里云智能产品管理部总经理马劲现场演示了将一款支付宝小程序同步上传发布到高德App。他们想告诉品牌商家,小程序是一件多么容易的事情。彼时,支付宝小程序已经聚集了16万个,同样的功能也可以在手淘、钉钉上实现。

除了一键发布,还可以在一站式云服务上进行多端小程序的资源管理、数据管理等。这意味着,以小程序为基础的底层架构正在成为阿里系的底层架构。几个超级App之间可以相互导流,也有了打通的基础。

而对于开发者来说,接入支付宝小程序能够像安装插件一样,方便地获取阿里不同业务板块的能力,重新组装。

至此,小程序开始走出了与张小龙初衷或有不同的步调。相对于微信和小程序的绑定关系。阿里的逻辑,是通过内部不同板块之间的打通,以小程序为纽带,将各自的流量池汇总,再赋能给商家。走的是群狼战术。

事实上,支付宝小程序能够在一年内取得不错的成绩,也得益于腾讯对B端和C端市场的教育和培养。很多服务商在微信小程序上尝到了甜头,自然会更愿意尝试更多的可能。

另一方面,微信平台的开放生态,使得微信小程序的出现并不具有排他性,而是工具属性,谁都可以尝试。小程序真正需要的基础,一是巨大的流量池,二是明确的应用场景。

在流量巨头不断加码小程序的当下,微信小程序是否感觉到了压力?目前来看,微信小程序最核心的优势和护城河,仍旧是微信小程序的先发优势以及超级App带来的无可比拟的流量优势。